Parimad kaardidiagnostika lahendused
  • Kiire dispetšer ja
    tarne
  • Kõrgeim kvaliteet
    Standard ja ohutus
  • 100% rahulolu
    Tagatud
  • Parim väärtus
    sinu raha
  • Suur klient
    Teenus

Peugeot 308

Peugeot 308 1
1

Ilma märksõnata

Peugeot 308 2

Kurat, peate oma närvide eest hoolt kandma, kuid mõnikord puutute kokku sellise kliendiga, et ta talub kogu oma hinge, tallab seda ja lahkub täielikult oma süütusega.

Loete Internetti - olete üllatunud! Pähe visatud lause: “Kliendil on alati õigus” töötab elus kaabakate peas hästi. Selliseid on. Aga jumal tänatud, et neid pole palju, üks mitusada klienti, aga kui nad vahele jäävad, siis ka. Ta jätab kõik nii uhked ja õiglased ning sina jääd nagu tagumikule sülitatud. Jah. Ta on kõik valges ja sina jama.

Kuid ta arvab nii. Ja las ta mõtleb. Ja autoteeninduses töötades lõin kindla kaitsekile. Niipea kui näen, et klient on räme, hakkab tema huultelt puistama ebaadekvaatset ja mürgist sülge - kõik, tõmban selle kujutlusvõime enda ette. filmida ja seda vaadata ning kuulata, kuid juba eraldatud, justkui väljastpoolt. Kui võtate tema sõnu liiga südamelähedaseks - närvidest ja tervisest ei piisa.

Ja rike on lahe. Ja põhjus on pinnal. Aga ei, tema õige vaatenurga tõestamiseks tehnilisest küljest peate kulutama palju vaimset tervist. Kuigi mul on seda vaja? Sellise rikke eest teenin natuke raha: "kas saata ja keelduda?" ... kuid sees on mõiste „autoteeninduse prestiiž” ja see hõlmab pöördunud kliendi kohustuslikku abi, tema auto otsimist ja tõrkeotsingut. Meie autoteeninduses ei olnud juhtumit, et rike oleks jäänud avastamata. Kui ma ise hakkama ei saa, on läheduses keegi, kes aitab nõu või sõbraliku jalaga (Aleksei või Dmitri).

Õigesti öeldakse, et "igas meetünnis on salves kärbes". Nii et meie töös - autoremondis. See on minu esimene artikli kirjutamise kogemus (või helistage mulle, mida soovite), nii et palun ärge otsustage rangelt.

Remondis olnud auto - artikli alguses oleval fotol on see Peugeot, prantsuse toode, rafineeritud, välimuselt elegantne. Ja sees on minu arvates palju valesti läbimõeldud otsuseid ja põhimõtteid “kuidagi, kuid elegantselt” põhinevaid otsuseid.

Pöördus sellest remondist nii palju kui võimalik. Ja mitte ainult nende autode „eripära” tõttu, nagu mainis oma artiklis Valgevenest pärit autodiagnostik A. Polyansky, - autodata.ru/article/praktika_remonta/pod_znakom_lva_o_frantsuzskikh_avtomobilyakh/, vaid ka kliendi mitte- aktsepteerimine: mõningane arrogantsus, mis kiiresti muutub ärrituseks ... kohtuotsuse kategoriseerimine ... kahtlane toon ja pilk, nad ütlevad, ma tean, et te petate mind, kuid mitte rünnatud! Kuid “vanem seltsimees” küsis, oli võimatu keelduda.

Rike on lihtne, ilma keerdumiseta: "seiskunud, ei käivitu". Nad tirisid autot. Seejärel kirjeldas kolleeg rikke põhjust lühidalt, vene keeles, sõna otseses mõttes kolme sõnaga: “… klient… auto… kütus…”. Panin ellipsi, kus ta rääkis ausalt vene keeles. Kuid artiklis pole see võimalik, nii et peate kauem rääkima.

Pärast esmase kontrolli tegemist küsis ta kliendilt: "Kus te midagi tankisite?" Fakt on see, et kütus on kahtluse alla sattunud. Kõik on vastavalt skeemile: "Halb kütus tappis kogu kütusesüsteemi." Ja klient tankis seal, kus vähesed inimesed meie linnas tankisid, teatud bensiinijaamas, mida peetakse kõige odavamaks, kuid sealne kütus imeb, tapab mootorid pärast esimest või teist tankimist.

Ma ei räägi ega tee analoogiaid selle kohta, "miks selline kütus", "aga keegi ei kontrolli selle kvaliteeti linnas" ja nii edasi - need on igavesed küsimused, millele ei vastata kunagi. Fotol selle kütusetankla kütus näete ise, millist kvaliteeti:

Peugeot 308 3

Tõenäoliselt on igas linnas bensiinijaamadega bensiinijaamad nagu Türkmenistanis. Ma muidugi liialdan, aga see on võrdluseks kasulik. Ja satuvad madalate hindade või uustulnukate või väga ahnete, kangekaelsete autoomanike lõksu. Näib, mida ja kuidas kokku hoida viiskümmend dollarit? Teie auto tervisele? Kuid on olemas selline inimeste kategooria, seal on ja isegi mitmekordistub, sellest ei pääse, nii et peate meeles pidama selliste autoomanikega suhtlemise kogemusi ja tõrkeid, mida nad endaga kaasa toovad:

"Ahnusest tingitud ebaõnnestumised".
Sellise pealkirja alla saab ühendada palju autode rikkeid. Jah, jah, täpselt: "ahnusest tulenevad talitlushäired". Kas olete nendega kokku puutunud? Auto viiakse prügikasti olekusse ja lohistatakse seejärel autoteenindusse ning see nõuab võimatut. Jah, kohe. Kaks aastat ei vahetanud ta õli, kõik mootoris oli koksitud betooni olekuni ja andke talle odavat remonti? Hei, onu, sa tegid aadressiga vea, see pole almshouse, siin on autoremonditeenus. Kuid teist tüüpi arvamus ja jätkab hinge võtmist.

"Kohtuotsus kaevatakse edasi"
Autoremondil pole imesid, kirikus toimuvad imed. Ja siin kehtivad kõik rangete tehniliste seaduste kohaselt: “halb kütus tapab pumba, pihustid, siis süüteküünlad ja viimased die süütepoolid”.

- Kõigepealt peate vahetama süüteküünlad, "ütlesin kliendile," ja enne seda tühjendage vana kütus ja täitke uus, mis põleb. ”Ja vastuseks kuulsin pikka tiraadi (selgus, et olin väga rumal!) Ja kõigutamatu reegli kohta:“ Ma ei vahetanud enne müüki mitte ühelgi masinal küünlaid. Ja ma ei hakka ka sellel ühel olema! ”Siis kuulsin elureeglile sarnast lugu:“ Mul oli auto, nii et sõitsin sellega üle 100,000 XNUMX kilomeetri ega vahetanud kordagi küünlaid. Kui kaua see jooksis? Ja nii vahetada kohe küünlaid? Rumalus! "Nagu selgus, kehtis tal järgmine reegel:" Ma vahetan ainult õli ja lisan autodele kütust. " Püüdsin teda veenda:

- Näete, vesi ei põle ... ja paagis on vett bensiinilõhnaga ... ja peale selle loputab see keemiline koostis hästi silindri peeglist õlikile, näete, mida see ähvardab?

Ära kurat. Suurest, suurest kellatornist. Pole mõtet. Asendusi pole. Ei kütus, küünlad ega veelgi enam süütepoolid: “Jah, need on nagu uued, kas sa ei näe?!”.

Noh, jah: "uhiuus" ... -))) ... auto toodeti 2012. aastal, kuid välimuselt tundus talle, et see on juba 5-8 aastat vana alates valmistamise aastast ... Selgus, et klient oli kavatsen seda autot müüa. Tahtsid, aga ei küsinud: “Mis silmadega sa seda müüksid? Ausalt ausad silmad? Nagu, on auto metsaline, uus - vaata tootmisaastat! ”... ei küsinud. Asjatu.

Klient võitles viimaseni: - Jah, ma ei vahetata süütepoole. Mis jama? Need on täiesti uued!

Et veenda, öelda, et "need võivad olla uue välimusega, kuid probleemidega on probleeme," sõnas ta. Kuidas oleks herneste seinaga. Kuid millegipärast ta selle sai, ta läks ja tõi kaks mähist.

- Me peame kõik neli vahetama, ”ütlesin kulmu kortsutades ja lootusetult ..

- Jah. Jooksin minema. Muuda mis tõi!

Hakkas muutuma - varitsus. Pistikud on juba teistsugune näidis. Mida teha? Näidati kliendile. Ta väänas, väänas ja küsis:

- Ja kui te siin trimmite, siis see sobib?

Ja ta tegi. Metssiga, šmak, igas suunas plastist - ta lõikas midagi maha, tõmbas midagi alla. Pingutatud, nuusutatud - sisestatud. Rahuldatud. Ja ma küsisin:

- Kas soovite sõita ja autot normaalselt müüa? Siis peate vahetama kõik neli mähist, muutma kahte väikest, ülejäänud kaks on juba hinge läinud.

Kas tead vastust? See on kõik: "Ma ei muuda neid, lõpetage raha raiskamine." Okei, tegin kõik ootuspäraselt, panin mootori käima, see töötab. Küsisin temalt mähiste kohta, mis on kahtluse all: "Te ei muutu?". Muidugi ei saa. No siis okei nägemist.

... ta lahkus ja naasis poolteist tundi hiljem nuttu, närve, väiteid, öeldakse, miks ma kurat ma teile nii palju raha viskasin (tegelikult sent, uskuge mind ...), auto ei läinud, see on ei lähe!

Noh, noh ... vaatasin - vead spiraalil, mida tuli muuta. Kas mul on seda vaja? Jälle närve kulutama? Seletama? Püüate inimest paremaks muuta? Põrgusse. Vead heitis kõrvale ja andis auto.

Nüüd öelge mulle, miks ma nii palju ära ehmatasin, nii palju närve kulutasin ja seetõttu jäin süüdi, sülitasin ja langesin sügavasse moraalsesse langusesse ... -). Kas mul on seda vaja? Võib-olla on vaja teha nii, nagu Internetis öeldakse: "Võtke veakoodide printimiseks raha ja ärge aurutage." Kuidas sa arvad?

SEONDUVAD POSTITUSED

  • Peugeot 308 4

    Peugeot 605 reklaamid - kuidas autot kiiresti ja kasumlikult müüa

    Peugeot 605 kuulutused - edasimüügi näpunäited Kogenud edasimüüja näpunäited: kuidas noorendada Peugeot 605 autot ja kirjutada selle müügikuulutusi Sõidukite müümisel…

  • Peugeot 308 5

    Kasutatud saidil Peugeot autod 605 kuulutused

    Peugeot 605 müügi- ja ostukuulutused Praegu tundub sõitjateruumist auto ostmine paljudele võimatu, sest autod kasvavad ...

  • Peugeot 308 6

    Peugeot 107 reklaamide avaldamise võimalused Internetis

    Peugeot 107 reklaamid - paigutusnõuanded Kuidas Peugeot 107 reklaame Internetis õigesti panna Aeg, mil autojuhid pidid ostja leidmiseks kõvasti vaeva nägema ...

  • Peugeot 308 7

    Peugeot 308 Line - pilt ennekõike

    Peugeot 308 Line - pilt ennekõike Peugeot 308 mudelit arvestades arvate, et see pole uudsus, mille teatas tootja,…

MEIST 1

Jäta vastus

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on märgitud *

© Copyright 2018 Carscanners. Kõik õigused kaitstud.
viga

Kas teile meeldib see ajaveeb? Palun levitage sõna :)